ご利用案内 - かやまえん

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ご利用案内

初めてご利用の方は、よくご覧ください。

ご注文は

お買い物の手順

（１）ＨＰより注文
ご注文直後に、自動返信メール

【届かない場合】
アドレス間違いです。再度、購入し直してください。
携帯メールの場合は、ＰＣメール受信拒否設定の解除
【ａｕ携帯メールをお使いの場合】
セキュリティーが大変強い為　" 当社へは注文が届く "　　" お客様へは返信メールが届かない "　　という事がありますので、当社休業日を除く２日以内に１通もメールが来ない場合は、お電話でご連絡お願い致します。

（２）メール内容を確認
　　万一、間違えがございましたらご連絡を下さい

（３）携帯電話で登録、贈答先様直送は、お振込をお願いします

（４）商品の発送　（ご注文、お振込確認が）
　　１３：００迄は、当日～翌日の出荷
　　１３：００以降は、翌日の出荷
　　日曜日・祝　休業 　土曜17時～日曜日は、ご注文確認メール、出荷ともに月曜日となります。

送料

送料：５００円
一ケ所お届け。北海道、沖縄は下記表を参照

５,２５０円以上は、送料無料

送料詳細 （佐川急便利用/一ケ所お届け）

地域	お買上額	送料
その他の地域	５,２５０円以上　送料無料	未満　５００円
北海道	１０,５００円以上　送料無料	未満　８４０円
沖縄	２１,０００円以上　送料無料	未満１０５０円

※　離島は別途

■ポスト配送便■

受領印無しで２～３日後にポストへ到着。送料１３０～２９０円（梱包手数料含む）もご利用できます。利用できる商品は各商品ページでご確認下さい。

・大きいポストの無い方、玄関先に置かれては困るという方、通常便をご利用下さい
・「代引き」、「配送日時指定」は、利用できません
・ポスト便は、ヤマトメール便か、定形外郵便のいずれかの発送となります。

お支払方法

以下のお支払い方法からお選びください。

※ ご贈答先直送、携帯電話登録、初回購入で7,000円以上 等の場合は、前払いとなります。[カード決済]でお支払い下さい。

■　クレジット カード決済

ご注文確定後は、必ず「カード決済 手続き」へお進み下さい。

完了しますと、以下の件名で２通のメールが届きます。

「ご注文確認」メール
「有限会社かやまえん様へのお支払い」メール

こちらが届きましたら終了です。１～２日に出荷させていただきます（日祝を除く）

【注意】
● paypal カード会社にて、ご購入商品名が文字化けしている場合がございますが、
問題はございませんのでそのままお進みください。
●１通しかメールが届かない場合 ＝ 決済が完了していない
●全く届かない場合 ＝ メールアドレスが間違っている。
お電話等でお問い合わせ下さい

支払手数料 ０円

■　代引

商品到着時に配達の方に商品と引換えにお支払い下さい

代引き手数料　３１５円

●領収書は、お荷物配達時に運送会社より発行します。
（別途、発行は致しておりません）

【注意】
・ご贈答の直送は利用不可（本人受取ではない先様直送）
・出荷後のキャンセル不可。受取拒否等は、往復送料と代引き手数料をご負担下さい。

■　郵便局

商品と一緒に同封いたします。郵便振込み用紙にて、商品を受け取った日より１０日以内にお近くの郵便局よりお振込み下さい。

ご贈答先様直送の場合（前払）、振込み用紙を紛失の場合
郵便局に備え付けの払込取扱票にてご送金下さいませ。

口座番号　００８７０－９－２５６７８ 加入者名　有限会社かやまえん

※必ずお客様の電話番号を明記下さいませ。

振込手数料 お客様ご負担

■　ゆうちょ銀行　（振込み確認 即座）

贈答などの前払いの時に即時対応が可能です。

口座番号　記号１２３７０　番号３６９７３２０１ 加入者名　有限会社かやまえん

振込手数料 お客様ご負担

■　コンビニ支払

コンビニ手数料１９０円

専用用紙を商品と一緒に同封いたします。
記載の期日内にお近くのコンビニ、郵便局よりお振込み下さい。

※用紙の再発行は１００円の手数料ご負担下さい。

前払－コンビニ支払（贈答発送、携帯登録）

【手順】
（１）注文後に届くメールで内容確認
（２）２通目のメール記載のＵＲＬへアクセスし手続き
（３）その手続き後に届くメールに記載の番号でコンビニでお支払下さい
（４）発送
　　　　

■　銀行振込　（振込み確認 即座）

商品を受け取った日より１０日以内にお近くの銀行よりお振込み下さい。

振込み先金融機関

銀行名：　ジャパンネット銀行 支店名：　本店営業部（カナ入力の場合は、ホンテン） 支店コード：　００１ 口座番号：　（普）　５７４４３１４ 口座名：　ユ）カヤマエン

銀行名：　楽天銀行 支店名：　サルサ支店 支店コード：　００１ 口座番号：　（普）　７０２５５７２ 口座名：　ユ）カヤマエン

振込手数料 お客様ご負担

返品と交換

■商品には万全を期しておりますが、万一破損や不良品等が有りました場合は、商品到着後８日以内に必ずお電話にてご連絡下さい。良品とお取り替えさせて頂きます。

【お願い】
不良品が明らかに運送上による破損の場合は出来るだけ早くご連絡下さいませ。（出来れば３日以内）

■お客様のご都合（注文間違い等）による返品、交換は、商品到着後１０日以内に必ずお電話にてご連絡後ご返送ください。その場合の返送料はお客様がご負担ください。

■尚、期日後のお申出にはお答えできませんのでご了承下さい。

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